卡拉合伙人：POS机使用一年才退押金的模式，真的能留住客户吗？

投稿用户 • 2023年3月5日 am5:10 • 行业动态 • 阅读 243

POS机使用一年才退押金的模式，真的能留住客户吗？

卡拉合伙人：POS机使用一年才退押金的模式，真的能留住客户吗？

POS机押金问题一直是行业的一个高频问题，卡神小组认为这也是POS机行业的一个发展模式，但在代理层层发展的过程中，押金转变成了各种套路，行业备受牵连，叫苦连连。这种行为，在卡神小组看来并不有利于支付行业的发展，因为少了客户体验，多了套路。那么今天卡神小组就来和朋友们聊一聊POS机使用一年才退押金的模式，真的能留住客户吗？朋友们一起来看看详细内容吧。

POS机押金问题再次引起媒体关注，近日，根据卡神小组获悉，某网友小F在其一年前办理了一台智能POS机，小F当时缴纳了2000元机器押金，办理机器的业务员承诺小F的POS机器押金1年之后会返还，于是小F就缴纳了押金办理了机器。如今约定一年期限已到，小F联系当时给自己办理POS机的公司，该公司拒不退还押金，并称收取押金是业务员个人行为，与该公司无关。无奈之下，小F生只好求助于支付公司总部，但是支付公司推脱说这是代理商个人行为，与支付公司无关。

拉卡拉合伙人免费代理其实熟悉支付行业的朋友都知道，POS机押金投诉现象早已泛滥。像小F这样的投诉案例并不少见，在各大投诉网站平台上，POS机押金投诉占据了网站投诉量的相当部分。卡神小组在浏览了投诉处理网站可以看到市面大多数POS机都存在因押金问题、POS分润被扣发引发的投诉信息。所以卡神小组说，POS机押金套路已成行业毒瘤。

其实POS机本来就有成本，这么多的POS机生产厂商靠机器销售获得利润的。但在一层层代理模式流通下，押金是回收成本的一种形式。POS机大机出厂成本是200-250元左右，如果无押金，那么就面临不激活，扣货款的风险。如果不及时销售出去，增加激活，收到押金，就会有压货的风险，甚至资金链崩盘。对于大代理操盘者而言，POS机设备都是自己全款买进的，没有押金激活返这一说，传统大POS机1000台最少就要20多万，2000台就要近50万的成本，结果很多机器躺在下面合拉卡拉POS机作伙伴仓库睡大觉。换做手刷POS机产品，3000台也需要十多万。

代理们不堪成本重负，肯定要及时的把POS机销售出去，代理们就把押金换成各种形式转移出去，变换押金说法，甚至采用欺骗的方式，不告诉使用者押金问题。使用者在使用过程当中，就出现各种名目的扣费现象，到账金额数目不对的问题。所引发的一系列负面效应也令各方声誉受损，让支付行业蒙上一层阴影。一进支付深似海，各家支付公司，上游机构涨价模式基本大同小异，一进入这个行业想停下来也很难。做着中途都能随时涨价，不进货涨结算价更习以为常，不进货停分润更是不在少数，进货的时候说激活有返现，提前结束活动却是上游说了算，上游单方违约你想退货也很难。

卡神小组总结：正如卡神小组开始说的那样，POS机押金正在成为破坏代理商与商户关系的一个毒瘤，卡神小组认为POS机收取押金的问题已经成为行业的一个解决难题。卡神小组提醒朋友们，各类POS机通过形形式式的操作扣押金，扣费用问题依然会频繁出现，朋友们要擦亮眼睛。希望这个资料对朋友们有所帮助。

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