探店:双龙购物广场—生活好邻居超市
店名:双龙购物广场—生活好邻居超市
主营:粮油制品、熟食制品、鲜肉、水产品、禽蛋、蔬菜、干鲜果品等;
去年十月云纵与泰安双龙商贸集团旗下品牌双龙购物广场正式达成深度战略合作,为山东曲阜、泰安两地5家直营店生活好邻居超市,提供专业、多元化的快享付拉卡拉POS机传统出票版收银软件,开启移动支付新时代。
正文
生活好邻居超市位于双龙购物广场内,以其优越便捷的地理位置、多元化的日用生活用品包揽了各类顾客购买日常生活用品的需求。目前大型商超是双龙购物广场的核心组成部分之一,单个面积在2000平米到10000平米不等,每天客流量高达数十万,一定程度上成为双龙购物广场保持人流的基础。
如何在高峰期,保证整个超市内收银设备不卡顿和宕机故障,进而高效高频次的解决顾客结账问题成了难题。后来,在机缘契合下,超市管理部门选择使用了云纵旗下产品快享付手持POS,从智慧收银、智能对账等方面优化消费者购物体验,为超市收银人员的收银、运营、管理等工作全方位保驾护航。
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玩转商超收银提效
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在初期沟通时,双龙购物广场管理层与云纵团队同时意识到,对于双龙购物广场内的商超在收银软件和商超内部管理层面提效的打造中有巨大的提升空间。 在节假日一般都要排队结账,有时候一排就是20分钟。当大家对于“等待”的忍耐力越来越低、对“效率”的要求越来越高时,收银台的提效就变得越来越迫切。
在实际经营中双龙商贸集团旗下 5个大型超市有40多个收银台也存在类似问题,于是 云纵团队通过实地调研后 给出了使用快享付手持POS的针对性解决方案。
他们在早期经营时采用传统收银机进行收银,而这种传统收银方式仅限于现金和银行卡支付,功能非常有限。门店高峰时段,顾客较多,采用现金和银行卡支付结账的时间较长,一边找零,一边还要听着顾客的抱怨声。因为采用传统现金和银行卡付款的方式,也给门店后期账目盘点与统计造成了巨大的工作量,也不便于日后管理。现金结算导致了门店前台需要储备大量零线资金,相对来说很容易丢失,不便于管理,在与顾客结算过程中更是费时费力。而刷卡结算从刷卡到核对数额等一系列过程,耗费时间较长,所以无论是现金还是银行卡支付,传统收拉卡拉POS机电签版银机后台数据都比较凌乱,没有合理的方式去进行管理,工作开展并不高效。
上线快享付手持POS后,最直观的效果就是一部可移动手持智能POS实现了当下主流支付方式全能收。收银员无需再询问顾客是微信、支付宝支付,只要扫码即可完成收款。针对“消费者只有看到账户扣款金额才会离开”的现状,为提升收银台运营效率,快享付从提升收银速度上做了优化,实现“快识别、快到账”,让整个收银过程流畅进行,这种优势在人流集中的大学城门店体现明显。据超市统计,从商品扫码到结账完成离开收银台,快享付实现每次收银至少节省5秒钟,且人越多效果越明显!
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|强强联合|
互联网 新零售引领行业趋势
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当下,零售业历经大洗牌,本地生活服务行业正经历着前所未有的变革,节奏的变快让企业更迭周期也大大缩短。历经10余年稳步发展、稳定扩大,双龙购物广场的成功是山东一代民营企业稳扎稳打、应变成长的缩影,创始人以其沉着的眼光以及与时俱进的思维,发展企业的同时不忘初心。
如今,携手云纵,是快享付产品价值的证明,更是两者趋同的价值观的体现。无论是服务于C端消费者还是B端商家,最本质的无非两个方面:“产品为王”和“服务至上”,在此基础上,与趋势发展同频、从用户视角出发,将每个细节做到极致,便能保持最核心的竞争力。
写在最后:
客流高峰期提升店铺收银速度,为商户增收;日常经营时提供营销管理服务,为店铺增值,这就是“快享付”的功能。“快享付”是专为商户提供集安全的聚合支付、高效的经营管理、有效的营销方法于一体的商户经营解决方案。旗下六大产品,软硬件结合,满足商户所有经营需求。
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