信用卡被扣5000元手续费，我3个电话就成功追回

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作者|杨小米春天编辑|小刘

来源|我和刘先生的日常

你好，我是小米团队的春天。

POS机官网前段时间在我的一个小姐妹群里，蓉蓉发消息问：“有没有小姐妹懂信用卡的，我信用卡被扣了5000元手续费……”

大家看到消息，就纷纷问她怎么回事，还有小姐妹根据自己的经验给蓉蓉支招。

最后蓉蓉只打了3个电话，就追回了5000元钱，她是怎么做到的呢。

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信用卡被扣5000元手续费，蓉蓉和银行斗智斗勇追回

第一个电话：被告知5000元手续不能减免

蓉蓉平时消费都是用信用卡，可以先刷卡下月再还款，没有利息，很方便。

她手上有2张信用卡，一张经常用，一张从来没用过，这次她刷卡消费3万，付款的时候没留意，用了没用过的那张卡。

不到5分钟，她发现自己用错卡了，就立刻申请退款，撤销了这笔消费，退款也原路返回了，但没几天却接到了银行收5000元手续费的通知。

我也一直用信用卡，看到这里，吓了一跳，正常刷卡是没有手续费的呀，3万的消费，怎么可能产生5000元手续费？忙问发生了什么。

蓉蓉也是，收到手续费通知后就震惊了，打电话给银行客服申请减免，却被拒绝了。

客服说消费结束，立刻出了账单，就算五分钟内退单撤销，这笔手续费也要支付。

不但没用到这笔钱，还得倒贴5000元，这不是小数目，蓉蓉心急又难过，就来群里求助了。

第二个电话：建议提前结清，只付1600元手续费

群里的小伙伴，都不明白这笔手续费是怎么产生的，蓉蓉自己也说不清楚。

这时候就有小姐妹提醒她看账单，有没有逾期还款的情况以及往期不还款记录，蓉蓉说并没有，这张卡是第一次用。

这时候另外一位小姐妹提醒是不是分期了，让蓉蓉打电话问清楚，自己之前遇到过，莫名其妙被扣了钱，后来给客服打电话追回了。

于是蓉蓉给银行打了第二个电话，客服查询后告诉她，这5000元确实是分期手续费，在消费的时候，系统自动给蓉蓉办理了分期，建议蓉蓉提前结清，这样只用付1600元。

蓉蓉问客服能不能减免，客服说问了主管，可以减免300元，蓉蓉不同意，系统的问题，凭什么要她买单。

她告诉客服，自己打电话是想解决问题，而不是为了投诉，如果不减免，她只能投诉消协和银监。

见蓉蓉态度很强硬，客服说再提交上级看看，晚点反馈。

第三个电话：5000元手续费全部免除

第二天下午，蓉蓉在群里报喜了，银行客服给她打电话了，同意免除掉所有手续费。

蓉蓉特别开心，说用了几年信用卡都不知道还能这样，本来打算傻傻认了，幸亏来群里问了一下，3个电话，钱就省下了。

（PS：这里真的要提醒各位小伙伴，使用信用卡时，尽量不要分期，手续费吓死人。）

信用卡是好工具，但一个不小心，有些钱，你可能花了都不知道。

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信用卡，你一定不能跳的三个神坑

在群里聊天的过程中，我发现大多数人都没有看账单的习惯，不知道哪些情况银行会扣费，遇到蓉蓉这种情况，基本都交了手续费。

我结合了蓉蓉和我自己用信用卡的经历，总结了3个使用信用卡一定不能跳的大坑，希望对你们有帮助。

神坑一：自动分期

我们在群里复盘，蓉蓉仔细回忆了付款的情景，付款的时候，会有一些消费协议的提示，但她完全没留意，三下五除二地就付了。

另外，她去看了自己的信用卡设置，发现在办卡时，选择了超过1万消费就自动办理分期，她付款的3万元，被系统自动分期成了36期，产生了5000元手续费。

如果没有及时发现用错卡，这5000元手续费肯定是要付的。

群里很多小姐妹说，自己付款或者办卡的时候，基本不会看协议里面的条款。业务员让在哪签名就在哪签名。

这也提醒我们，办理类似业务的时候一定要看好内容，再签字，还要养成每月查看核对账单的情况，有不明白的扣费，要和银行核实，甚至申请减免。

神坑2：年费利息坑

不同信用卡年费不同，从几百到上千都有。除了一些等级高的、有贵宾服务的卡，大多数信用卡年费是可以通过在规定时间内刷够规定次数，就能免除的。

我之前有4张信用卡，今年因为一些个人计划的调整，想把信用卡都注销掉。

当我打电话给银行说不想用了，要注销的时候，客服小姐姐一直引导，告诉我信用卡有多么多么方便，建议我继续留着，不然好不容易积累的信用和额度，还有积分，都可惜了。

还承诺帮我减免年费，并给了我50元消费金，说充话费买东西都可以用，于是我最后还是保留了1张信用卡。

我之前从没关心过年费、利息，一直按时还款，却不知道原来还有免年费这样的事。这时候，我才突然意识到，过去应该花了不少冤枉钱。

关于年费，不同银行有一些不同，可以给信用卡所属银行打电话咨询，说不定打一个电话，你的年费就省下了。

神坑3：不小心逾期坑

信用卡一定不要逾期，逾期不还，上了征信黑名单，不仅日常消费受限制，不能坐高铁飞机，还会影响到买房。

拉卡拉支付但有一种逾期，很冤枉，常常被人忽略，就是没激活的信用卡年费。

米姐之前分享过，她买房子申请贷款，查征信时，发现有一笔1000元钱的信用卡逾期记录。

打电话给银行，才知道是之前办了一张白金信用卡，被扣了1000元年费，这张卡办理后就没激活没使用过，米姐也一直不知道。

后来，米姐联系银行，开具了证明，还上1000元钱，撤销了这个记录，才没有影响到后面的贷款。

如果还款日那几天，你刚好资金紧张，可以提前打电话和银行说明情况，沟通好。

不同银行规定不一样，问清楚你最晚可以什么时候还，只要在这个时间内还上，就不会产生手续费和逾期记录。

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当然，按时还款是用信用卡一定要遵守的事情，千万不要养成逾期的习惯。

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客观地说，正确合理地选择信用卡，真的能给我们生活带来不少便利。

可以享受免费看电影、折扣餐饮券、积分兑换礼品的优惠，有的卡还有机场贵宾室、免费体检、紧急车辆救援等增值服务。

现在也有境内境外通用的卡片，这样出国的时候就省下了兑换外币的麻烦。

并且，良好的信用卡使用记录，也会记录到我们的征信报告上，后面买房子，需要贷款的时候，征信记录好，贷款也会更容易申请。

但还是要提醒大家，无论是线上还是线下办理信用卡业务，或者用信用卡消费，不要操作过快，看清楚消费条款和协议再付款。

如果遇到和蓉蓉类似的不明扣钱项，一定不要自认倒霉，了解清楚情况，积极争取，尽可能挽回不必要的损失。

信用卡是好工具，但重视我们的钱，也是生活中很必要的事情。毕竟，管好钱，也是管好我们的生活。

最后，也祝福大家新春愉快，虎年大吉，在2022年，每个人都能荷包满满。

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