卡拉合伙人:巴西创投周报|高昂运费仍是巴西消费者放弃网购的主要原因之一;软银1.11亿美元投资巴西快递创企Loggi

巴西创投周报|高昂运费仍是巴西消费者放弃网购的主要原因之一;软银1.11亿美元投资巴西快递创企Loggi

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出海赛道一天热过一天,在《出海日报》《东南亚创投周报》之外,我们又给大家带来了另一个新兴市场——巴西的创投周报,内容联合出品方为 IEST (ID:IESTBRAZIL)。与 IEST 一起,36氪将为有意巴西市场的投资者提供最新的巴西干货信息和专业服务。

围绕“出海”,36氪还会继续推出更多优秀的内容产品。作为中国最有影响力的商业媒体,36氪理应持续不断提供这样的产品,为用户提供价值判断,并以新锐、专业的视角,让一部分人先看到未来。

以下为巴西创投周报(10.1 – 10.15)正文,Enjoy~

政策&趋势

巴西电商前景巨大

电子商务在全球范围内不断增长,巴西也不例外。在2018年上半年,通过巴西互联网进行了约5440万笔商业交易,收入236亿雷亚尔(约合人民币430亿元),增长12%。电商多年来一直在在增长,巴西商业通过在线销售平台获得了许多行业对零售渠道或渠道销售的优化需求。

巴西 B2B 市场的投资机会富有前景

巴西的 B2C 的在线销售额占 B2C 销售总额的12%到15%,B2B 的在线销售则占总额的2%到3%。B2B市场是一个实实在在的机会,其扩张机会仍然非常可观。由于市场规模,在B2B市场中,公司不用进行激烈的竞争,因为产品的复杂性需求是不同的。

Net suprimentos 是巴西首个专门从事专业产品的网上商城,该平台汇集了供应商和 B2B 消费者,它为商场、医院甚至餐馆提供服务。另外,Net Suprimentos 部署了一种基于网络专家的全方位渠道服务,这使得转换率提高了5倍。该公司还会创建 B2B 忠诚度计划和每月订阅,并在其中支持信用额度,让客户更轻松。

巴西中央银行发布的金融稳定性报告显示,2018年6月,巴西人使用信用卡全款支付的总额达到1490亿雷亚尔(约合人民币2750亿元),而去年同期为1303亿雷亚尔(约合人民币2400亿元),增长率为14.3%。另一方面,今年6月使用信用卡分期付款的总额为118亿雷亚尔(约合人民币220亿元),比去年同期的148亿雷亚尔(约合人民币276亿元)下降了20.3%。

根据央行的报告,尽管经济复苏较为缓慢,但消费的恢复正在发生。失业率下降和家庭工资提高有助于减少家庭负债和提高家庭收入。这样消费者有更多使用信用卡全款支付的预算空间。此外,巴西央行出台新规定,从去年4月开始,消费者的额度透支期最多为30天,之后必须支付全部金额,以避免高额利息使消费者过度负债。

15个巴西鲜为人知的创业公司聚集城市

许多投资人在寻找巴西创业公司的时候都把目光瞄准了主要经济城市,比如贝洛奥里藏特市、圣保罗市和里约热内卢市等,但是巴西创业公司协会的统计显示,有很多创业公司在一些不为人所熟知的城市开始业务,并在这些饱和度更低的蓝海取得了非常重大的业务突破。目前这些城市聚集了大量创业公司。

这些城市有:贝伦 Belém(帕拉州)、大坎普 Campo Grande(南马托格罗索州)、Caxias do Sul(南大河州)、库亚巴 Cuiabá(马托格罗索州)、福塔莱萨 Fortaleza(塞阿拉州)、戈亚尼亚Goiania(戈亚斯州)、茹安维尔 Joinville(圣卡塔琳娜州)、Juiz de Fora(米纳斯吉拉斯州)、Londrina(巴拉那州)、Manaus(亚马孙州)、纳塔尔 Natal(北大河州)、里约布兰科 Rio Branco(阿克里州)、萨尔瓦多 Salvador(巴伊亚州)、圣若泽-杜斯坎普斯 S?o José dos Campos(圣保罗州)、维多利 Vitória(圣埃斯皮里图州)。

高昂运费仍然是巴西消费者放弃网购的主要原因之一

拉丁美洲营销公司 Rock Content 在10月发布的2018年电子商务趋势中显示,因为高昂的运费放弃网上购物的巴西消费者占到总体比重的82.3%。许多因冲动购买的消费者在评估真正需求的时候,他们最终放弃了购买。

不过另一方面,价格和便利性是消费者选择网购的主要原因。根据 Rock Content 公司建议,巴西电商应该尽量减少用户可能遇到的障碍,并专注于制定更多的吸引力策略。

巴西商务电子邮件传达率低于世界平均水平

在全球,15%的商业电子邮件未准确达到客户的收件箱中。过滤系统在很大程度上使销售人员从电子邮件渠道中获利的宝贵机会。营销人员依赖电子邮件,因为在该渠道,平均每投资1雷亚尔(约合人民币1.75元)平均可以手机POS机产生126雷亚尔(约合人民币220元)的回报。

但是在巴西,收件箱中的商业电子邮件的传达率为75%,比全球平均水平低10个百分点。因此,将渠道投资理解为商业战略是非常重要的。仅仅发送是不够的,需要保持一些良好的指标以证明消息与接收者的相关性。

巴西通过个人数据保护法

据拉丁美洲私募股权和风投协会(Lavca)称,仅去年,巴西初创公司获得了8.59亿美元的投资,占拉丁美洲创业公司投资的45.4%。由于市场的不断成熟,如何在提高自动化效率的同时保护数据,成为一个普遍的问题。巴西已经习惯于随意贩卖数据。

上个月,巴西总统特梅尔批准了个人数据保护法 PLC 53/2018。该法律对巴西来说十分重要。新的立法适用于任何自然人或执行个人数据处理的法人实体,即从事包括数字媒体中的收集、存储、共享个人数据的活动。这将为市场带来新的气象。

2018一月至八月,巴西开通了2000万个4G网络SIM卡

从1月份到8月份,巴西激活了2000万个 4G SIM 卡,目前巴西 4G 手机总数达到1.226亿部。其中,有341个城市开通了4G网络,目前开通4G网络的城市达到了4164个。另外,3G网络的覆盖率也在扩大,达到5319个扫码POS机城市。总体来看,巴西已经有2.08亿部设备访问移动互联网。

明星公司动态

腾讯将对巴西金融科技初创公司 Nubank 投资2亿美元

巴西金融科技初创公司 Nubank 将获得中国腾讯公司2亿美元的投资,获得其5%的股份。目前 Nubank 估值约40亿美元,成为拉丁美洲最高估值的初创公司。最近,Nubank 已经开始提供数字账户,该公司的信用卡用户也突破了500万大关。该公司是巴西五大信用卡发行机构之一。

这是腾讯在巴西的首次投资,这一投资进一步证明了中国公司对巴西市场的兴趣。在今年3月,中国公司滴滴以约9.6亿美元的价格收购了巴西的打车应用99。

打车应用99不再向巴西出租车司机收费

被滴滴收购的创业公司、巴西打车应用 99,决定不再对巴西的出租车司机收费。除了圣保罗市的费率从10.99%降到4.99%外,其他地区的司机费用全部免除。

这是使目前日趋激烈的竞争中,99 增强自身竞争力战略的一部分,目前该行业市场约有7万亿美元。99 在今年上半年增长了30%。除了加强在移动应用市场的竞争力,99还增加在面对私家车的竞POS机办理争力,这可能会导致更多的人放弃购买私家车。99 还正在测试汽车安全摄像头的情况,由团队24小时监控,并根据需要协助乘客或司机。

eBay 为巴西人提供美容产品专页

eBay 越来越关注拉丁美洲市场,尤其是巴西市场。随着消费的不断增加,eBay寻求为巴西消费者提供多样化库存,以及更合理的价格。eBay 创建了 Wow Zone 版块页面来过滤巴西消费者,例如化妆品。尽在2018年,巴西人购买的化妆品就多达600多种。数据显示,巴西人最喜欢的化妆产品前几位依次是皮肤用品、唇用品和眼用品。

电商物流 Loggi 获得软银集团一亿美元投资

软银集团已在Loggi投资1亿美元,以期实现电子商务物流的快速发展。巴西电商最大的问题是物流,由于缺乏良好的衔接性,平均交付时间达到10天。Loggi 就是在考虑到巴西依赖于邮政服务的困难局面,为了解决邮政服务的痛点应运而生的。

Loggi 总部位于巴西圣保罗市,在领英的“2018顶尖创业公司”中获奖,它使用手机应用和网页,派遣车辆提供包裹送件服务。不仅如此,Loggi还提供餐厅外卖派送服务。

巴西金融科技 Nubank 推出新版信用卡

巴西金融创业公司 Nubank 已经拥有250万开户客户,远远超过其他竞争对手。该公司还有500万客户拥有公司发行的信用卡,使得它成为巴西最大的5家发卡机构之一。

在亚洲特别是中国,有很多类似于银行但不是银行的数字化服务,如微信和支付宝,把整个国家转变为金融科技强国。Nubank 为了保持领先,该公司更新了信用卡,采用 NFC 非接触式技术。从信贷业务开始,Nubank 获得了更多的吸引力,并设法打破了许多金融科技的信任障碍。这是一个风险更大但很有效的策略。Nubank 越来越倾向于成为一家数字银行。凭借金融机构许可证,它已经能向市场推行绝大多数的银行产品。该公司已准备与巴西的其他几家大银行展开竞争。

金融科技公司 Guiabolso 利用人工智能系统理财

成立于4年前的巴西创业金融科技公司 Guiabolso,旨在帮助巴西人理财,目前它将用人工智能来为每个客户提供个性化服务。

人工智能将分析费用,告诉用户当月可以支配的金额、告诉用户他的最高支出在哪里、他正在进行的投资是否最佳选择、他所支付的利率是否超过了应有水平、提供有关于如何保持更好地支出和节省资金的有针对性的建议等。该公司的解决方案对用户免费,它将从其合作伙伴处赚取佣金。Guiabolso将为合作伙伴提供比银行更好的贷款和投资选择。

eBay 为巴西商家推出了境外销售的工具

eBay 专注于促进巴西市场境外销售,宣布推出 eBayMag,这是一种定制工具,可以帮助巴西卖家成长,并获得国际业务。

这个免费的一体化工具允许巴西供应商在包括加拿大、德国、法国等9个主要eBay的国际网站上宣传其产品。卖家可以对他们想要宣传的国家和地区进行选择,该工具会自动转换为本地语言,从而为全球数百万消费者提供服务。这个工具的推出是 eBay 不断努力改善巴西销售体验的一部分,允许他们轻松地向全球主要市场销售他们的产品,这对于巴西的中小型商家的规模扩张来说非常重要。

巴西燃料经销商 Ipiranga 推出移动支付解决方案

燃料经销商 Ipiranga 与电子支付公司 Rede 及零售解决方案公司 Linx 之间的合作将改变燃油支付的体验。这一细分市场前所未有的解决方案,是与 Rede、Linx 合作而集成 Ipiraga 移动应用软件的新版本,与市场上所有的借记卡和信用卡的无线刷卡机兼容,旨在为业务管理提供更加便利、安全和集成化。

这种新的支付方式可以接受各种形式的支付,例如分期付款、现金、代金券、借记卡或者信用卡。所有的交易都将整合到销售点的系统中。该方案将用于 Ipiranga 在巴西的8000多个服务站。

早期项目

私人邮局 Pegaki 通过众筹获得120万雷亚尔(约合人民币220万元)

巴西有很多快递的目的地处于危险地区或者收件人不在家的情况,导致大量的交易失败,包裹被退回,而这些包裹最终只能由巴西国家邮政局处理。创业公司、私人邮局 Pegaki 试图替代邮局的收发站,解决这一问题。他们允许消费者把它们作为在线订单的接收点,也可以收取那些消费者在网购中未成功送达而将要被退回的包裹。Pegaki 目前有超过500个提货点,已经完成了超过2万次交付。

Pegaki 在网上通过众筹获得了120万雷亚尔(约合人民币220万元)的投资。这不是 Pegaki 的第一次众筹,截至2017年底,该创业公司已经从33位投资者手中筹集了36万雷亚尔(约合人民币66万元),以换取公司12%的股份。

物流创业公司 Intelipost 推出物流市场合作计划

成立于2014年的物流创业公司Intelipost,其目标是开发促进巴西物流运营的技术,对巴西物流业进行改造。今年10月,该公司启动了一个新的计划:Intelipost 合作计划。该计划旨在加强物流和电子商务平台间的联系,集成一个生态系统。该公司表示,巴西的物流是一项巨大而复杂的挑战。他们要通过技术使零售商活得更轻松。要实现这一目标,必须将各个领域的专家、销售、物流与市场联系起来。这是构建渠道战略的一步,也是联合所有相关行业的绝佳机会。

位智联合创始人开发车辆检测软件

位智(Waze)联合创始人、连续创业者乌瑞·莱文(Uri Levine)给巴西市场带来了将车辆通过蓝牙连接到手机,并检测车辆状况的应用程序Engie。

Engie 允许车主监控车辆上可能出现的任何问题,甚至可以检查电池何时耗尽。如果车辆某方面出现问题,程序可以推荐该方面的修理建议以及商家优惠,从中抽取佣金。该应用在全球下载量为25万,仅在巴西的下载量就达到9万。对于创始人莱文来说,巴西是一个巨大的市场。

云财务管理公司 Conta Azul 推出会计师云计算平台

巴西创业公司 Conta Azul 启动了会计师云计算平台 Conta Azul Mais,它将会计师和公司整合到云平台的同一个面板中。之前,会计人员必须将客户端的数据传输到自己电脑的软件中,如今,会计人员将看到与客户端相同的屏幕内容。信息将为他们和他们客户同步实时更新,而不需要安装额外的软件。

Conta Azul 成立于2012年,主要为中小型企业提供云财务管理平台。该公司声称这种改进可以帮助会计师节省85%的时间,使该公司的规模在今年翻一番。

内容联合出品

IEST 是一家专注于巴西经济资讯的专业咨询机构 (ID:IESTBRAZIL) ,旨在为有意巴西市场的投资者提供最新的巴西干货信息和专业服务。

编者注

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