拉卡拉电签POS机：坐过1099路、809路后刷不了公交卡语音提示“请年审”

坐过1099路、809路后刷不了公交卡语音提示“请年审”

核心

提示

遭遇

上周五，李女士的妈妈刷卡搭乘了1099路。再换乘时，刷卡时听到了“请年审”的提示音，然后这张卡在其他公交线路上就都失效了。

嫌疑

POS机网站工作人员发现，这些问题卡片有一个共同的特点，几乎都是在乘坐1009路后出现问题的。

解决

公交集团相关负责人表示，将加大对公交线路刷卡机的排查，并尽快解决问题。

学生卡、老年卡、请充值……经常坐公交的市民对这样的刷卡提示音可能比较熟悉了。

但上周日，李小姐上公交车，熟练地掏出公交卡后，竟然听到了“请年审”这样的提示音。啥子意思，公交卡也要年审了？而且自从这次奇怪的提示音以后，她的卡就像被拉入了“黑名单”：电子钱包不能用、公交次数不能用，可她明明才刚往里面充值了80次乘车次数和好几十块钱。

问题是，李小姐还并不“孤独”，最近已出现了不少需要“年审”的天府通卡了，各条公交线路都不识别它们。昨日成都商报记者调查了解到，1099路和809路是制造“年审卡”的重灾区，更糟糕的是，还可能不只这两条线路，目前，世纪城外侧区域都是疑似“百慕大”区域。

一家三张年审卡全城公交全不认

李小姐和爸妈一起住，家在世纪城绕城高速外，小区门外的免费社区巴士1099路几乎成了李爸爸和李妈妈出门的必坐公交。

小区外其实还有不少其他公交路线，但因为都不是市区线路不能刷次数卡，李妈妈每次出门都选择先坐1099路社区巴士，然后在环球中心附近换乘240路、188路等前往市区。

上周五，李妈妈和往常一样出门，刷卡搭乘了1099路。再换乘时，刷卡时听到了“请年审”的提示音，然后这张卡在其他公交线路上就都失效了。

尽管从来没听说过公交卡需要年审，但李妈妈心想天府通卡是10年前买的，可能是消磁了或者需要检测。咨询公交热线后，上周六，她使用李爸爸的公交卡换乘了3次公交车，来到公交集团服务中心。工作人员对李妈妈的卡片进行了检查，并试着充了一元钱，李妈妈的天府通卡可以正常使用了。

可星期天，她和李爸爸再次出门时，发现前一天还能正常使用的李爸爸的天府通卡又需要年审了。

昨日早上，李小姐出门上班，搭乘1099路时，刷卡机提示“请充值”。当她从1099路下车换乘240路时，听到了那个诡异的提示音“请年审”，她不得不摸出了两元硬币。

就这样，一家三张天府通卡，全部莫名中了“年审”的“毒”。

换乘点上挨个问两天锁定“嫌疑犯”

而被要求年审天府通卡的，还不只是李小姐一家。

上周三，1099路所在的公交308车队接到了一些市民的反映。车队收集到的情况是，一些乘客在世纪城附近区域搭乘公交时会出现“请年审”的提示音。

车队对这一片区的公交站点进行了梳理，找出了6个站点是有线路换乘交叉的。“12名行政人员，2人一组，在6个换乘点上进行地毯式排查。”车队负责人告诉记者，这6组人员在站点上挨个问乘客，重点询问出现问题提示的乘客。通过两天的调查，工作人员发现，乘客的充值点遍布全城，应该不是充值的问题，但这些问题卡片有一个共同的特点，几乎都是在乘坐1009路后出现问题的。

圈定1009路这个重点嫌疑后，这条线路全部4辆车的充值机也都进行了软件、硬件排查，目前没发现任何问题。

“不只是1099路，809路乘客也反映了同样的问题。”天府通卡相关负责人表示，根据前期的市民投诉，基本锁定了1099路和809路两条线路，不排除还有其他线路。该负责人表示，根据现在的情况，刷卡机终端出问题的可能性比较大。天府通卡公司将继续和公交集团联合排查问题刷卡机，并尽快解决问题。

今天大会诊 1099路全线更换刷卡机

车队负责人表示，1099路所有驾驶员以及和1099路发生换乘的车队其他线路驾驶员都知道了这个问题，在出现“请年审”的提示音后，不会要求乘客投币乘车，尽量减轻问题卡给乘客带来的影响。

而今天上午，公交集团、天府通卡公司、车队以及刷卡机生产厂商将对1099路刷卡机进行最后会诊，如果还不能找到问题，将先行更换所有刷卡机和通讯卡，希望能用这样的方法来彻底解决问题。

公交集团相关负责人表示，现在还没有找到问题的症结，同时可能其他线路也会出现同样的问题。他们将加大对公交线路刷卡机的排查，并尽快找到问题，解决问题。成都商报记者赵素冰

热/线/征/集

你也被“年审”了吗？

无线POS机

快拨本报热线

你的天府通卡是不是也需要“年审”了？

如果你也被“年审卡”了，什么时候出现了这个问题？在这个提示音之前，你坐了哪些公交线路？是否新近充了值？充值点在哪里？

今天就打进成都商报热线86613333-1，告诉我们，一起来找出“百慕大”的形成原因。

温/馨/提/示

被年审的卡

12个服务点能“解锁”

那么如果已经变成“年审卡”了，怎么办？前往这12个点位，就能解锁。

1、洗面桥街30号交投大厦A座一楼。

2、高新南区店：锦城大道799号（距南苑小区B区出口处20米）。

3、公交集团服务大厅：双楠路286号

4、天府广场地铁站（临近A出口）

5、地铁火车北站站（临近C出口）

6、地铁春熙路站（临近D出口）

拉卡拉收款码

7、地铁犀浦站（临近A出口）

8、地铁世纪城站（C4，临近C出口）

9、地铁省体育馆站（临近D出口）

10、地铁蜀汉路东（D2，临近D出口）

11、地铁火车南站（B2，临近B出口）

12、地铁龙泉驿站（临近A出口）

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