来自瑞典的家居品牌商宜家(IKEA),凭着物美价优的产品、周到细致服务深受全球人的喜爱。小到牙签、茶包,大到衣柜、桌椅,产品线几乎可以囊括家里的各个角落。
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宜家开创了以平实价格销售自行组装家具的先河,在行业内外都具有很强的影响力。业务版图也是一扩再扩,目前在全世界52个国家和地区中拥有433家大型门店。仅BC省就有高贵林、列治文、纳奈莫3家店。
不过近日,宜家加拿大陷入信任危机:数据泄露,涉及95000名加拿大人的个人信息!
据多家本地媒体报道,宜家加拿大公司披露了一起影响95,000名加拿大人的内部数据泄露事件。
宜家加拿大发言人称,2022年3月1日至3月3日,公司内部的一名员工违规访问了“宜家客户数据库”,并在里面搜索了95000名客户的个人隐私信息。
事情发生后,宜家加拿大迅速采取措施,防止数据被使用、存储或与任何第三方共享。
公司还审查了内部流程,完善了管理制度,并向加拿大隐私专员办公室(OPC)提交了一份违规报告。
OPC的官员证实,他们确实正在与该宜家加拿进行沟通,以获取更多信息并确定下一步行动计划。
事情发生后,宜家加拿大还给信息遭到泄露的客户发送了邮件,告知并提醒他们注意。
宜家加拿大建议客户对个人信息“保持警惕”,注意任何可疑活动。公司再三申明,宜家永远不会索取客户的银行、信用卡信息,如果接到类似电话或者短信邮件,都不要上当。
阿瑟-盖伦(Arthur Gallant )是此次受到影响的客户之一。他告诉媒体,上周收到了宜家的邮件,告知他隐私遭到了侵犯。
盖伦对此非常震惊和气愤,因为这是他和家人在2020年以来不得不处理的第三次隐私泄露事件。而每次处理这种事件都让人身心疲惫!
宜家加拿大称时候采取的措施可以防止事情的再次发生。如果客户对此事件有任何疑问或疑虑,可以致电宜家1-800-661-9807或发送电子邮件至privacy@ikeaservice.ca。
个人信息泄露,不管在哪个国家都是一件非常严重的事情。不法分子往往会利用这些信息做一些不好的事情。
轻则卖给推销、理财、广告等业务人员,让客户不敢其扰;重则利用这些信息进一步盗取客户的银行、信用卡信息,从而骗取财物;更有甚者会利用信息伪造身份、骗取贷款补贴或者从事非法活动!
其中,最常见的就是利用个人信息,盗刷银行卡。
笔者一个华人朋友前段时间就遭遇了信用卡被盗刷的事情,账单高达$2000!
让人非常意外的是,小偷并不是一次刷了两千,而采用了相对谨慎的手法,每次只刷一两百甚至几十块。
要不是其中有多笔相同数额的费用太过频繁,这个华人朋友还真是难以发现端倪。
近日,温哥华的一家美发沙龙也遇到一起盗用身份试图盗刷信用卡的事件。不过聪明的女老板不仅识破了坏人的诡计,还配合警方将其抓获。
温哥华Citrus Hair Salon 的老板比弗尼( Antonella Biefen )接到一名员工的通知,说一个客户用信用卡预定了一张700加元的美发礼品卡。
她觉得这个事情很反常,于是就打电话核实,这才发现客户的信息被盗,信用卡也被盗刷了!
比弗尼又拨打了非紧急警察热线寻求帮助。警方希望她配合抓捕行动。于是比弗尼提供了对方上门取货的时间和信息,警方顺利将其逮捕。
比弗POS机费率尼在采访中表示,这不是沙龙第一次遇到欺诈交易。此类事件在疫情后经常发生。她们店铺也因此损失了总计上万加元。这对一个小规模的美发沙龙来讲,是一个很大的负担。
沙龙的一个员工记录了整个事件,并将视频上传到TikTok,获得了超过246,000次观看。
拉卡拉智能POS机可是并非每一次欺诈、盗刷事件发生时,相关人员都能这么幸运地发现问题。
不得不提醒华人朋友,提高警惕,谨慎保护我们的信息安全!
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