POS机安全：“支付+电商”怎么玩？孙陶然爆料拉卡拉的路线图

投稿用户 • 2023年9月14日 pm12:17 • POS机资讯 • 阅读 129

“支付+电商”怎么玩？孙陶然爆料拉卡拉的路线图

拉卡拉社区电商出来之后，编辑部大呼看不懂这种模式。

在与拉卡拉董事长孙陶然的交流中，我一直在探索拉卡拉社区电商的生意逻辑。

线下的社区小店们受到了在线电商冲击时，如何通过互联网手段提高盈利能力。拉卡拉的社区电商要解决解决小店进货问题，丰富SKU，降低进货成本。至于卖货给消费者，那是小店主自己的事情了。pos机刷卡

这一思路与传统电商不同，传统电商生意逻辑起点是消费者，提供符合他们行为习惯的高效、优质、低价商品销售服务。

以下是编者对孙陶然的采访记录。

01发现需求

1、社区电商是2.0模式？

拉卡拉社区电商在做的是，用互联网手段可以把全世界的商品，放在线下的店铺里，让店主卖给社区周边的人。电商1.0则是传统电商模式：他们在做的是把商品放在网络，从而卖到全世界。

孙陶然把这种模式定义为社区O2O电商，是电商2.0时代。

点评：这实在是一个问题，不知道亚马逊京东阿里巴巴是否认可这个判断。而一个基本的事实是，京东正在做日用生鲜的电商，2小时以内送达算不算更快速便捷？

2、社区小店的互联网化是必要的吗？

未来，线下的店铺在互联网时代，如果能对接互联网手段，就可以增加进货渠道、降低进货成本、增加融资能力、丰富进货品种，从而活得更好；如果不对接互联网手段，死守原来经验模式是不行的。

孙陶然说，他们在做社区电商抓住的是社区小店的这个需求。

拉卡拉代理加盟点评：中国有6000万家线下店铺，问题在于他们应该是行将灭亡的恐龙，还是将会浴火涅槃的凤凰？就像汽车时代到来了，还有人帮助驴马实现现代化的上路，是否必要？只有这个逻辑弄懂了，以下的内容才能成立。

3、拉卡拉做社区O2O的优势：有三点：

①、需要线下基因，强大的地推部队，与商家接触、服务、运营；

②、需要一定的业务积累，能够提供哪些便民服务。我们一直在提供便民金融服务，我们的平台上，转账、还款、水电煤气缴费等金融服务是现成的；

③、品牌实力很重要。在便利店体系和线下商家中，拉卡拉品牌知名度比较高，所以我们开发线下合作伙伴的速度比较快。

点评：在手机上都可以完成的需求，算业务积累吗？

4、拉卡拉为社区小店做什么：电商金融

第一，解决进货问题。原来小店主们每天早上天不亮就起床，去批发市场进货，或者供货商把货送过来，让他卖。

事实上拉卡拉整合了供应商，可以在社区电商平台上直接进货，送上门来。

第二，增加商品品类。原来社区小店只有300SKU，那么我们现在让他们卖301、302，甚至3000个SKU。

第三，给小店一个APP。我们将发布一个APP——身边的小店，让店主把他们的常客聚拢到手机上：做促销和互动。用移动互联网的手段帮助小店做促销和推广。

第四，提供分期付款和信贷。帮助小店主解决融资难的问题。

这四件事都是线下实体店铺的刚性需求，也是我们想去解决的。

点评：线下实体店的刚需，是不是消费者真正的刚需呢？我们需要思考的是，有哪些是淘宝京东都没有解决掉的真正的刚需？

5、社区电商的目标：打造地面电子商务网

我设想未来拉卡拉社区电商的图景是：拉卡拉平台连着30万家小店，这些小店连着30万个社区，有一个社区大约有两三千人用户，每个小店主将最常光顾的两三百个用户连在了APP上。

这样从我们这发出的促销指令，通过30万家小店，传导几千个万用户上，这就是地面电子商务网的威力。

点评：我认为，大家选择身边的便利店，就是因为它能够解决一时的“不时之需”。人们不会把这种不时之需当成一种日常刚需。更不会为此分散精力。图景很好，但真的再造一个7-11，似乎没有那么容易。

02问答孙陶然

1、目前拉卡拉社区小店的拓展情况

拉卡拉小店从去年第四季度开始做，一个季度已经做到了2万家店。

2、你们社区电商的交易额有多少？

我们12月份是日均交易1.3万笔，整个交易额是1500万元左右。

3、用户的重复购买率有多少？

我们针对小店主有两类交易服务：批发和零售。

批发指这些小店货架上的商品通过我们的平台来进货。这个重复购买较高，每个月至少要进货一两次。

零售指小店货架上没摆放的商品，通过我们的平台进行无货架的销售。比如一个杂货店，现在在买保暖内衣。

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这个数据现在也比较好。我们验证这些店无货架商品销售的能力。

4、拉卡拉社区电商的价格会有优势吗？

理论上拉卡拉小店的价格未来一定会有吸引力。

线上电商有很大成本是流量，有8-12%，这一块我没有。然而是物流，我建成了B2B2C的物流后，这个成本还能省2-3%。

当然线下小店还会有开店成本，这些都要综合来看。

5、你们能为小店主节约多少进货成本？

传统从出厂到小店主，有15%左右加价，我们希望能为小店主节约2%-10%左右进货成本。

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