全面接受扫码支付 拉卡拉的“硬件+软件”赋能商家智能管理
10月24日上午9点,港珠澳大桥正式通车,桥上有20多个收费站,为了保证交通速度,避免交通拥堵,如何有快速支付方式非常重要,现在,除了以前的现金和信用卡支付,支付宝微信代码扫描等新的移动支付方式流行,类似港珠澳大桥收费场景,如何适应这些新的支付方式和需求?
据了解,港珠澳大桥支付服务由中国银行广东省分行和拉卡拉支付广东分公司联合提供,桥梁20多个收费站采用拉卡拉智能POS作为收费终端,支持扫描代码、刷卡、云闪支付等主流支付方式,充分保证了过往车辆支付清关的速度和稳定性。
事实上,许多中国人外出时没有现金,银行卡也越来越少。中国已成为世界上最大的移动支付国家,人们习惯于通过移动支付实现日常购物、旅行、用餐等消费。
这背后发生了什么?我们普通人所能感受到的便利体验实际上是整个支付产业链演变的结果。它需要智能手机的普及、支付宝和微信个人端超级应用的扩张和渗透、整个商家接受环境的改善、传统银行的开放、第三方支付机构的创新努力等。
消费者的支付行为对应于交易的另一方,即商家的收款和收单。对于许多企业来说,虽然有移动支付的浪潮,但由于各种消费者习惯的不同,仍有必要最大限度地满足各种支付方式—刷卡、支付宝、微信等扫描代码。在这种情况下,如何适应各种支付方式的整合,实现统一的智能收款已成为企业的需求。这也是许多第三方支付机构争夺的一个重要市场。
聚合支付时代全产业链各司其职,相互配合
在易观智库近日发布的2018年上半年第三方支付企业名单中,除了支付宝、财付通(隶属于腾讯金融)等消费者企业外,拉卡拉商户收单市场的表现非常引人注目。其终端代码扫描验收笔数和智能支付终端交付量在第三方支付行业排名第一,银行卡收单交易规模行业排名第二,显示出强劲的发展势头。
拉卡拉支付作为首批获得支付许可证的企业之一,已在商户收单服务市场覆盖1500万商户,其收单服务产品全面覆盖餐饮、零售、旅游、保险等细分商户场景。
董事长拉卡拉孙陶然曾经说过,支付是整个产业链的问题,也就是说,它不仅需要微信、支付宝等账户服务,还需要拉卡拉等商户服务,还需要所有银行机构和转移机构共同努力和合作,以更好地建设整个环境。
具体来说,每个消费者都有自己的支付偏好,有的喜欢用微信支付,有的喜欢用支付宝支付,有的喜欢刷信用卡。为了满足消费者不同的支付偏好,商家需要有能力接受各种支付方式。一般支付宝、微信支付或传统POS机只能接受单种支付方式,如支付宝收款码只能收取支付宝账户的支付。在这种情况下,商家往往需要传统的POS机、支付宝收款码和微信收款码。乍一看,没有问题,但事实上,商家在进行对账、盈利盘点等工作时,至少需要整合三个账户,这给商家的经营带来了极大的不便。
拉卡拉率先推出的智能POS终端有效解决了这个问题。拉卡拉智能POS终端采用“硬件” “软件”的形式帮助商家统一整合银行卡、支付宝、微信等支付方式,使商家统一接受支付、统一结算、核对账单,大大提高了运营效率。
与许多消费者的感受不同,一位不愿透露姓名的分析师表示,在支付领域,拉卡拉与微信和支付宝不是零和关系,而是竞争关系。微信和支付宝更多的是针对消费者的个人支付,而拉卡拉的支付业务侧重于商家收单,就像镜子的两面一样,受理端和账户端是必不可少的。在某种程度上,移动支付方式扫码的大规模普及也为拉卡拉的发展开辟了更广阔的市场空间。
根据之前发布的招股说明书,拉卡拉支付以第三方支付服务为核心业务,通过向商家提供服务收单业务作为公司利润的主要来源,通过便利服务收取手续费和支付手续费。根据公告,拉卡拉于2017年全年支付银行卡收单业务交易量已超过2.3万亿元。业内资深分析师表示,“虽然拉卡拉支付没有披露2017年的净利润,但拉卡拉支付的净利润应该超过4亿元,根据披露的2.3万亿元银行卡收款业务交易量和行业平均利率。”
同时,随着市场的发展,收据作为入口带来的巨大数据积累,不断的科技创新将促进服务商家的精细化和增值业务的发展,成为拉卡拉的新增长点。
拉卡拉“硬件 软件”赋能商家智能管理
随着大数据、云计算等技术的发展和进步,拉卡拉通过“在线”紧密结合技术手段,加快创新步伐 线下“硬件” 以“软件”的形式改造传统的支付和收单流程,继续推出智能POS、超级收款宝、收款宝盒、全方位收款码等产品满足了各类商家聚合支付和智能支付的需求。
根据易观智库最近发布的《2018年中国第三方支付行业专项分析报告》,拉卡拉依托业务运营、产品运营和运营服务,满足了数百万商家的收单需求。以支付收据为切入点,通过大数据算法“拉卡拉云平台”提供SAAS服务,进一步挖掘不同商家在运营过程中的现场服务需求,赋予其日常运营权力,从而不断增强客户与拉卡拉之间的粘性。拉卡拉从支付收据发展到现场收据,现场收据反馈支付收据促进其快速增长,相辅相成,螺旋上升。
作为商业活动的最后一个环节,支付并不仅仅停止于消费者完成支付的行动。商家有后续的结算工作。当商家收到钱时,这意味着完成了支付过程。除了帮助商家在前端支付中实现统一验收外,拉卡拉还帮助商家在后端结算中实现统一结算。
值得一提的是,拉卡拉根据大数据、云计算等科技创新,根据不同商家的需求,深入了解商家的经营特点和资金需求,提供结算服务。例如,对于经营海鲜的商家,购买时间通常是凌晨三四点,商家需要在此时间点前收到银行结算资金。拉卡拉依靠科技创新做到了这一点。一位商家表示,拉卡拉从收款到结算都真正满足了运营的真实需求,这也是他选择拉卡拉的原因。
“智能支付不仅测试了‘硬实力’,而且测试了终端设备的‘软实力’。”业内分析人士指出,拉卡拉可以迅速吸引许多商家,“软实力”是不可或缺的一部分。拉卡拉可以通过自己的科技创新实力,为商家提供一套完整的智能管理解决方案,从而在商家中建立良好的声誉。
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