莆田:代售点销售学生票不得收取手续费或拒售

莆田:养卡POS机代售点销售学生票不得收取手续费拒售

●福铁国旅昨重申,即日起违规的火车票代售点将取消售票资质

●持学生证购票一年仅限4次优惠,且在乘坐区间内有效

安全POS机昨日,福建铁路国际旅行社有限公司(福铁国旅)党总支书记郑金火特地来到莆田火车站,召集莆田所有火车票代售点负责人召开会议。会议重申火车票代售点销售学生票不得收取手续费,更不得拒售。火车票代售点违反此项规定的,该公司将取消其售票资质。

8月25日、8月31日,本报《壶兰监督》专栏刊发了《代售学生火车票违规收取5元手续费》、《5元手续费不收了 票也不给打了》报道,引起代售点管理部门重视。

郑金火说,在设立火车票代售点时,双方已达成协议,销售或机打学生票,代售点不得收取任何手续费,更不得拒售学生票,但一些火车票代售点出于利益考虑,偷偷在收取,在媒体曝光后选择拒售或是不给取票。对此,该公司表示歉意,并承诺将加强对代售点的监管,再次出现拒售学生票或是收取手续费的,公司将中止与代售点的合作。代售点的刷卡机如果出现故障无法读取数据,要第一时间通知维修人员,不及时报修的将追究责任。同时要加强对售票员的培训,避免出现业务不熟悉造成学生购票难等情况。郑金火说,这些被曝光的违规代售点,经研究后将对相关人员进行处罚。

据介绍,学生持学生证购票,在代售点刷学生证时,有时会刷不成功。根据铁道部、教育部出台的《学生往返票管理办法》,明确限定学生票办理时间为POS机安装寒假12月1日至次年3月31日,暑假6月1日至9月30日,且一年次数为4次,超过4次的则按照全价购票,超过次数刷学生证不会显示相关信息;学生乘坐的火车区间应为居住地和学校,超过区间的则不能享受规定的优惠;学生办理好学生证后应到当地的火车站对证件进行检测,确保今后顺利购票、取票;新生无学生证,应凭录取通知书,毕业生凭学校书面证明,可购买一次学生票。(湄洲日报 陈霖 见习记者 周凌瀚)

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