“验证通过”“请扫描场所码”…
近日,在杨高公交775路德平路灵山路站,一名老乘客在刷卡时发现POS机“升级”。原来POS机程序和语音包已经更新升级。在保持疫情防控规范化的基础上,绑定身份信息的持卡乘客可以直接刷卡。“之前用手机扫地方码有点麻烦,绑定后方便多了。”乘客说。
老年人是公交客流的主要群体之一,其中许多是“脱网”老年人。为了解决老年人乘车时扫描地址码的问题,浦东公交加快了公交POS机的升级改造。乘客使用相关个人信息后,无需操作手机、扫描代码、检查代码,无需出示纸质离线代码,实现一卡通行。
“除了不擅长使用智能手机的老年人外,开学后,没有手机的中小学生也可以使用绑定的交通卡。”杨高公交工作人员表示,在车站“门服务站”有免费服务绑定乘客的公交卡,老年人可以使用身份证和交通卡卡号码绑定,儿童可以通过电子学生卡或家长信息绑定儿童的交通卡号码。
记者在采访中,虽然下雨了,但乘客仍不时来到“门口服务站”绑定交通卡。一名中年男乘客拿出身份证和交通卡交给工作人员,不到一分钟就完成了绑定。”这很方便,所以你不必拿出手机来扫描地方代码。”
据报道,绑定交通卡完成后,POS有机会自动读取持卡人的个人信息,记录乘坐时间和时间节点,并验证乘客的核酸信息,相当于刷卡,实现原始代码验证和可追溯性两个功能。一旦出现异常,POS机会自动报警提示。例如,使用无身份信息相关的交通卡,POS机会发出“请扫描场所代码”的语音提醒;与身份信息相关的交通卡持卡人,如果健康代码非绿色代码,POS机也会发出“健康代码异常”的语音提醒。对于健康码异常的人员,司机和乘客会劝阻他们。
POS机的升级不仅方便了乘客,而且降低了驾驶员的工作强度。“过去,乘客交通卡是否绑定身份信息取决于驾驶员逐一识别。我们还应该提醒乘客扫描代码。现在有了声音,我们开车更安全,尤其是在风雨天气。路况很复杂。只要我们用耳朵听乘客的健康信息,我们就不需要分心逐一查看乘客的健康码。”一位775路的司机说。
据悉,杨高公交已提前通知所有司机公交POS机设备升级功能,特别是对POS机不同提示音的处理方式进行了统一培训。明确无相关交通卡或智能设备的乘客仍需扫描代码或出示离线代码(学生可使用电子学生证),确保在提供人性化、便捷的乘车服务的同时,落实监管责任,筑牢城市公共交通“防疫墙”。
目前,杨高公交车的大部分车辆已经完成了POS机的升级,其余部分将在9月15日前完成。乘客仍然需要扫描POS机未升级的公交车上的地方代码。
责任编辑 杨林雨
文字 李继成
来源 浦东发布
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